Le coach parental travaille avec les parents et avec toute la famille pour trouver ensemble une solution adaptée à la problématique. Et de trouver des solutions centrées autour d’un objectif principal (sommeil, alimentation, une separation, école, etc.). Le comportement difficile d’un enfant n’est pas forcément lié à une pathologie. Le coach a pour rôle d’aider les parents à déculpabiliser, de leur apporter un soutien, à rétablir le contact avec l’enfant et retrouver un équilibre familial. L’accompagnement passe par une écoute attentive, la proposition d’outils, la discussion pour résoudre la situation et le partage d’informations. L’objectif est que les parents comprennent mieux la source du problème. Le coaching parental s’appuie sur la théorie de l’attachement et des émotions et explique le stress et les comportements par la science. Le but pour un coach est de comprendre autant l’enfant que les parents.